Siteul www.confident-consult.ro, aparţinând Mariei-Luisa Persoană Fizică Autorizată, Nr. Înregistrare Reg Comerțului: F23/215/2014, procesează date cu caracter personal oferite de Client pe o durată de timp specificată prin lege pentru îndeplinirea și confirmarea "Termenilor și condițiilor", pentru procesarea serviciilor, facturării şi pentru realizarea de comunicări necesare.

Dispoziții generale

1. Operatorul de date cu caracter personal, în conformitate cu GDPR (numit mai departe "Regulament") este Marie-Luisa Beldiman PFA, Nr. Înregistrare Reg. Comerțului F23/215/2014, cu sediul social in Ilfov (numit mai departe "Operator");

2. Datele de contact ale Operatorului sunt: e-mail: contact@confident-consult.ro, tel.: 0763.686.068;

3. Date cu caracter personal sunt orice fel de informații prin care se poate identifica o persoană fizică. La accesarea site-ului, se colectează automat:

• adresa IP
• tipul dispozitivului și browserului
• paginile vizitate
• durata vizitei
• acțiuni pe site

Sursa datelor cu caracter personal

1. Operatorul colecteaza date cu caracter personal prin: cookie-uri esențiale (Webnode), Google Analytics (analiză trafic), Facebook Pixel (marketing).

2. Operatorul procesează date cu caracter personal obținute si prin consimțământ de la Client și colectate prin intermediul contractului de prestări servicii pentru îndeplinirea comenzii electronice creată în cadrul siteului www.confident-consult.ro;

3. Operatorul procesează doar datele de identificare și contractuale ale Clientului care sunt necesare pentru îndeplinirea contractului de prestări servicii;

3. Operatorul procesează datele cu caracter personal pentru contabilitate și pentru comunicarea necesară între părțile contractante pe durata de timp specificată prin lege. Datele cu caracter personal nu vor fi făcute publice și nu vor fi transferate în alte țări.

Scopul procesării datelor

Operatorul procesează datele cu caracter personal ale Clientului cu următoarele scopuri:

1. Înregistrare în siteul www.confident-consult.ro, în conformitete cu Capitolul 4, Secțiunea 2 a GDPR;

2. Pentru îndeplinirea comenzii electronice create de Client (nume, e-mail, număr de telefon, date de naştere);

3. Pentru respectarea legii și a regulilor ce apar din relația contractuală între Client și Operator;

4. Date cu caracter personal sunt necesare pentru:

4.1. Indeplinirea contractului de prestări servicii. Contractul nu poate fi îndeplinit în lipsa datelor cu caracter personal.

4.2. Funcționarea site-ului: afișarea corectă a paginilor; securitate; gestionarea consimțământului.

Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

4.3. Analiza traficului (Google Analytics)

Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți.

Temei legal: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

4.4. Marketing și remarketing (Facebook Pixel)

Pentru afișarea de reclame relevante și măsurarea performanței campaniilor.

Temei legal: consimțământ

4.5. Răspuns la solicitări (formular de contact)

Pentru a răspunde mesajelor și solicitărilor tale.

Temei legal: interes legitim / măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR)

4.6. Newsletter 

Pentru a trimite comunicări comerciale.

Durata de stocare a datelor cu caracter personal

1. Operatorul stochează datele cu caracter personal pe durata necesară îndeplinirii drepturilor și obligațiilor ce apar din relația contractuală între Operator și Client și pentru 3 ani după finalizarea relației contractuale;

2. Operatorul trebuie să șteargă toate datele cu caracter personal la expirarea perioadei necesare stocării datelor cu caracter personal.

• Cookie-uri: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri;
• Mesaje din formular: 3 ani după finalizarea relației contractuale;
• Date newsletter: până la retragerea consimțământului.

Destinatari ai datelor cu caracter personal și persoane împuternicite de Operator

Părțile terțe care procesează date cu caracter personal ale Clientului sunt subcontractanți ai Operatorului. Serviciile acestor subcontractanți sunt indispensabile pentru îndeplinirea cu succes a contractului de cumpărare și procesării comenzii electronice între Operator și Client.

Datele pot fi accesate de:

• Webnode AG (platforma de găzduire)
• Google LLC (Google Analytics)
• Meta Platforms Ireland / Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel)
• Furnizori IT sau colaboratori implicați în administrarea site-ului

Google și Meta pot transfera date în SUA.

Aceste transferuri se fac în baza:

• EU–US Data Privacy Framework
• Clauze Contractuale Standard (SCC).

Drepturile Clientului

În conformitate cu Regulamentul, Clientul are urmatoarele drepturi:

1. Dreptul de acces la date cu caracter personal;

2. Dreptul de a corecta datele cu caracter personal;

3. Dreptul de a șterge datele cu caracter personal;

4. Dreptul de a refuza procesarea datelor cu caracter personal;

5. Dreptul de portabilitate a datelor;

6. Dreptul de a retrage acordul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal în scris sau prin e-mail la: contact@confident-consult.ro;

7. Dreptul de a formula o plângere la autoritatea de supraveghere în cazul suspectării încălcării Regulamentului.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la adresa de email menționată.

Securitatea datelor cu caracter personal

1. Operatorul declară că a luat toate măsurile tehnice și organizaționale necesare pentru protecția datelor cu caracter personal;

2. Operatorul a luat măsuri tehnice pentru a asigura spațiul de stocare a datelor și mai ales asigurarea accesului la computer prin parolă, folosirea de software antivirus și realizarea de mentenanță regulată a computerului.

Dispoziții finale

1. Plasând o comandă electronică pe site-ul www.confident-consult.ro Clientul confirmă că a fost informat despre toate condițiile de protecție a datelor cu caracter personal și le acceptă în totalitate;

2. Clientul acceptă aceste reguli prin completarea căsuțelor din cadrul formularului de comandă;

3. Operatorul poate actualiza aceste Reguli în orice moment. Versiunea nouă, actualizată trebuie să fie publicată pe site-ul său.

Aceste Reguli au intrat în vigoare pe data de 01.01.2018 si au fost actualizate in 16.01.2026.